购买须知
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1、货源说明
本公司货源均为自产或委托代工。
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2、关于尺寸
灯具尺寸均为裸灯测量尺寸,并且存在误差,对尺寸要求**的客人请咨询客服。
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3、关于颜色
本公司灯具颜色一般指外壳颜色及灯光颜色,如没特别要求,均为常规定制颜色,如需其他定制颜色,请说明。
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4、关于客服
本公司提供在线客服服务,若客服处于离线状态或者非工作时间,请联系:18824730912 江先生。
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5、关于售后
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1、因为款式、功率、色温、角度等差别,所以灯具均为定制发货形式,不接受非质量问题退货; 2、客户在收到产品后,请及时确认数量、规格,如有问题,请在72小时内联系处理,逾期视作货物数量及规格符合要求; 3、客户安装使用后,灯具质量问题提供两年保修服务,保修期间,寄送灯具的费用自理; 4、以下情况不属于保修服务范围 ○ 不可避免的自然因素导致的损坏; ○ 人为原因造成的损坏,比如低压接了高压,摔坏等; ○ 未得到本公司认可的对灯具自行拆卸、修理; ○ 超出两年保修服务时间的灯具。 -
6、关于发货
本公司发货快递物流默认韵达快递、龙邦快递及德邦物流,如需要其他快递或物流请说明。
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