原标题:六盘水市妇保院荣获“2019年我国患者体会办理出色奖”
公民健康是民族兴盛和国家富足的重要标志。党的十九高文出了施行健康我国战略的严重决议计划布置,改进患者就医体会、进步医疗服务水平正是其间的重要内容之一。“医患体会”全新理念日益家喻户晓,我院于2017年展开系列“重视患者体会主题活动”。
经过展开活动,全院医务人员遵照”以人为本“的医学人文理念 ,针对关爱、关心不到位、医疗行为进程环节不合理、就医流程缺少人性化等方面存在的问题进行继续整改,做好患者就医体会的质量进步,赢得了社会出色的口碑。并于2017年9月延聘第三方专业测评组织对我院进行第三方患者就诊体会及医院质量季度测评至今,我院的医院质量指数、认同度、忠诚度等各项指数不断的进步,患者满意率并由开始的81.34%进步到99.08%。凭仗我院患者体会质量指数、医疗服务环节与质量管控中心目标均体现出色,于2019年12月27日在由我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会、国家卫生健康委员会医患体会研讨基地、北京大学公民医院一起主办的第二届我国医患体会高峰论坛上荣获“2019年我国患者体会办理出色奖”。专委会依托于大数据初次发布了在2019年度改进患者就医体会方面处于职业领先地位、获得明显成效和广泛影响力的10家“我国患者体会办理出色奖”和10家“我国体会办理优异奖”名单。贵州省仅此我院荣获荣誉。(终)
供稿: 张琳
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